Πολλοί από τους νέους χρήστες του Twitter δεν γνωρίζουν πως να διαμορφώσουν το προφίλ τους με αποτέλεσμα να εμφανίζονται στο κοινωνικό δίκτυο με το γνωστό, βαρετό, avatar του αυγού. Πολύ δε περισσότερο δεν μπαίνουν στον κόπο να προσθέσουν μία εικόνα για το header ή το background του λογαριασμού τους.
Οι ιθύνοντες της εταιρείας αποφάσισαν λοιπόν να ενημερώσουν το κοινό μέσω ενός χαριτωμένου βίντεο που παρουσιάζει βήμα-προς-βήμα τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσει ένας νέος χρήστης ώστε να παραμετροποιήσει και να ομορφύνει τη διαδικτυακή του εικόνα στο Twitter: