8:59 π.μ. | Αναρτήθηκε από
Σταυρόπουλος Άκης |
Επεξεργασία ανάρτησης
Νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών επιβάλλει η ΕΕΤΤ, προωθώντας τη διαφάνεια, την ταχύτητα και τον αποτελεσματικότερο έλεγχο της διαδικασίας από τους ίδιους τους συνδρομητές και με προτεραιότητα την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών και την τόνωση του ανταγωνισμού στην αγορά τηλεφωνίας.
Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις της ΕΕΤΤ, που ισχύουν πλέον:
- επιταχύνεται ο χρόνος εξέτασης και υλοποίησης των αιτημάτων για φορητότητα
- περιορίζονται οι λόγοι απόρριψης της αίτησης
- καθορίζονται συγκεκριμένες προθεσμίες για την ακύρωση της αίτησης
- επιβεβαιώνεται από τον πάροχο η υποβολή όλων των αιτήσεων φορητότητας και των αιτήσεων ακύρωσης του συνδρομητή
- καθορίζεται διαδικασία αποζημίωσης για καθυστέρηση μεταφοράς και καταχρηστική μεταφορά αριθμών.
Η ΕΕΤΤ θα συνεχίσει να επικεντρώνει τις δράσεις της με σκοπό τη διαφάνεια στις σχέσεις των συνδρομητών με τους παρόχους, την εκπλήρωση των υποχρεώσεων των παρόχων, και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών
ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ ΓΙΑ ΤΗ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ
α. Επιταχύνεται ο χρόνος εξέτασης και υλοποίησης του αιτήματος της φορητότητας
- Μειώνεται σε 6 εργάσιμες ώρες από μία εργάσιμη ημέρα ο χρόνος εξέτασης της αίτησης που υποβάλλεται από τον νέο πάροχο στον υφιστάμενο. Ως αποτέλεσμα, μειώνεται αντίστοιχα ο χρόνος υλοποίησης της φορητότητας και στην κινητή τηλεφωνία είναι δυνατή η αυθημερόν ολοκλήρωση του αιτήματος.
- Για την έγκριση της αίτησης απαιτούνται πλέον τα απολύτως αναγκαία στοιχεία ταυτοποίησης του συνδρομητή (ΑΦΜ ή ΑΔΤ). Την ευθύνη της ταυτοποίησης του συνδρομητή έχει ο νέος πάροχος.
- Εντός μίας εργάσιμης ημέρας, ο νέος πάροχος οφείλει να ενημερώσει το συνδρομητή για τους λόγους απόρριψης.
- Στην κινητή τηλεφωνία, ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας μέχρι να παραλάβει τη νέα κάρτα SIM από τον νέο πάροχο. Η κάρτα θα χορηγείται πλέον υποχρεωτικά μετά την αποδοχή της αίτησης φορητότητας από τον υφιστάμενο πάροχο.
- Στη σταθερή τηλεφωνία, στις περιπτώσεις που η φορητότητα συνοδεύεται από σύνδεση και του τοπικού βρόχου στον νέο πάροχο, ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την αίτηση μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία υλοποίησης. Ο συνδρομητής μπορεί να πληροφορηθεί την προγραμματισμένη ημερομηνία υλοποίησης του τοπικού βρόχου από τον νέο πάροχο.
- Στη σταθερή τηλεφωνία, όταν η φορητότητα δεν συνοδεύεται από σύνδεση του τοπικού βρόχου στον νέο πάροχο, ο συνδρομητής πρέπει να ενημερωθεί από τον νέο πάροχο για την αποδοχή της αίτησης και έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την αίτηση φορητότητας εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας από την ημέρα της ειδοποίησης.
- Σε όλες τις περιπτώσεις, η ακύρωση των αιτήσεων φορητότητας υποβάλλεται από τον συνδρομητή στο νέο πάροχο.
- Κατά την έντυπη ή ηλεκτρονική υποβολή των αιτήσεων, ο συνδρομητής λαμβάνει αντίστοιχα έντυπο ή ηλεκτρονικό αντίγραφο της αίτησης. Κατά την υποβολή αιτήσεων μέσω fax ή τηλεφώνου, ο συνδρομητής λαμβάνει σχετικό μήνυμα SMS σε αριθμό κινητού που έχει δηλώσει. Η επιβεβαίωση από τον πάροχο της υποβολής των αιτήσεων φορητότητας, αλλά και ακύρωσης συνοδεύεται υποχρεωτικά με την αναγραφή του μοναδικού αριθμού αναφοράς της αίτησης και της ημερομηνίας υποβολής.
- Η αίτηση ακύρωσης δύναται να υποβληθεί και σε οποιοδήποτε σημείο πώλησης του παρόχου. Οι πάροχοι υποχρεούνται να παρέχουν σχετικές πληροφορίες σε εμφανές σημείο στο διαδικτυακό τους τόπο.
Οι συνδρομητές αποκτούν δικαίωμα αποζημίωσης σε περίπτωση που:
- η καθυστέρηση υλοποίησης της φορητότητας, με ευθύνη του παρόχου, υπερβαίνει τις 3 εργάσιμες ημέρες.
- η φορητότητα υλοποιηθεί χωρίς τη συγκατάθεσή τους ή παρά την εμπρόθεσμη υποβολή της αίτησης ακύρωσης, καθώς και στις περιπτώσεις διακοπής της σύνδεσης/υπηρεσίας, κατά τη μεταφορά, για διάστημα που υπερβαίνει τη μία ημερολογιακή ημέρα.
- Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο συνδρομητής οφείλει να απευθυνθεί στο νέο πάροχο και να ζητήσει σχετική ενημέρωση. Εντός δύο μηνών από την καθυστερημένη ή καταχρηστική μεταφορά, ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί στον πάροχο που θεωρεί υπεύθυνο (π.χ. το νέο ή τον προηγούμενο πάροχο) και να αιτηθεί την αποζημίωση, που προβλέπεται από τον Κανονισμό της ΕΕΤΤ. Εάν ο πάροχος απορρίψει το αίτημα του συνδρομητή για αποζημίωση, τότε ο συνδρομητής έχει δικαίωμα να προσφύγει στην ΕΕΤΤ. Το ύψος της αποζημίωσης καθορίζεται, ανά περίπτωση, από τον Κανονισμό της ΕΕΤΤ για τη φορητότητα και είναι διπλάσιο εάν το αίτημα απορριφθεί από τον πάροχο και στη συνέχεια γίνει αποδεκτό από την ΕΕΤΤ.
Εγγραφή σε:
Σχόλια ανάρτησης (Atom)
Samsung Galaxy Note 3 Copy
iPhone 5S Copy Hiphone
iPhone 5 Goophone vs Apple iPhone 5
SΛMSUNG Galaxy S3 copy Unboxing
Our Visitors now
Πρωτοσέλιδα
Blog Archive
-
►
2019
(1)
- ► Ιανουαρίου (1)
-
►
2017
(47)
- ► Φεβρουαρίου (44)
- ► Ιανουαρίου (3)
-
►
2016
(228)
- ► Φεβρουαρίου (63)
-
►
2015
(650)
- ► Δεκεμβρίου (5)
- ► Σεπτεμβρίου (78)
- ► Φεβρουαρίου (89)
- ► Ιανουαρίου (115)
-
▼
2014
(1222)
- ► Δεκεμβρίου (81)
-
▼
Νοεμβρίου
(113)
- Μία εικόνα 1000 λέξεις
- Αυτά είναι τα 10 καλύτερα tablets του κόσμου (foto)
- Απίστευτη πατέντα: Με μια μπαλαντέζα και έναν αναπ...
- Καλύτερος ο Νόλε από Ράφα
- Άλμα νταλίκας πάνω από φόρμουλα
- Επιφάνεια απωθεί οποιοδήποτε υγρό
- Εντυπωσιακές εικόνες από το Διαγωνισμό Βιολογικής ...
- Call of Duty: Advanced Warfare – σε 1080p στο PS4 ...
- Η Microsoft προωθεί το νέο ενοποιημένο κατάστημα ε...
- Η ΕΕ πιέζει τη Google να εφαρμόσει το “δικαίωμα στ...
- Νέες ρυθμίσεις από την ΕΕΤΤ για τη φορητότητα αριθμών
- Νέα οθόνη Philips USB Docking με Full HD IPS Panel...
- Space Black Apple Watch
- James Cameron – το επόμενο Avatar θα σας αφήσει με...
- Sony Smartwatch 3 – σε βίντεο walkthrough…
- Sony PRO Full Frame A9 – η E-mount της κορυφής…
- Η Sony ετοιμάζει πρωτότυπο smartwatch με τεχνολογί...
- Αυτό είναι το πρώτο 3D printed αντικείμενο που κατ...
- Ετοιμαστείτε για SSDs με πάνω από 10 TB!
- Η Google διαφημίζει το Android σε απίστευτα τεράστ...
- Qualcomm Snαpdragon 810 MDP Smartphone και Tablet ...
- Samsung Galaxy S5: Πούλησε 4 εκατ. λιγότερες συσκε...
- iPhone 6 και iPhone 6 Plus: Νέες διαφημίσεις με έμ...
- Για ατέλειωτες ξάπλες
- Μαθητές στην Κρήτη κατασκεύασαν αυτοκίνητο που δεν...
- iCloud.com: Πλέον μπορείτε να ανεβάσετε φωτογραφίε...
- Apps for (RED): Όλα τα έσοδα επιλεγμένων εφαρμογών...
- Το ΜΥΣΤΗΡΙΟ όσων γεννήθηκαν έως το 1985…Αξίζει να ...
- Η ιαπωνική NHK σοκάρει: ετοιμάζεται για 8K 3D βίντεο!
- Corning Gorilla Glass 4
- Oxx Coffeeboxx
- Dragon Age: Inquisition: Gameplay Launch Trailer –...
- Αυτά είναι τουμπερλέκια!
- Nokia N1: Διέρρευσε το “μαύρο κουτί και είναι tabl...
- Όμορφες μεσαιωνικές πόλεις της Ευρώπης
- Η εκπληκτική Ελλάδα από ψηλά
- Αυτός είναι ο επαναστατικός Sony21MP Exmor RS αισθ...
- 24 Ώρες αεροσκάφη στον αέρα…
- Τι κρύβει το μυστηριώδες μαύρο κουτί της Nokia; Αύ...
- Sony Exmor RS IMX230: Ο πρώτος αισθητήρας για smar...
- Point: Ένα νέο σύστημα ασφαλείας για το σπίτι που ...
- Prynt: Μια θήκη που εκτυπώνει άμεσα φωτογραφίες απ...
- Facebook at Work: Στα σκαριά κοινωνική πλατφόρμα γ...
- Skype for Web: Χρήση της υπηρεσίας μέσα από web br...
- Dragon Age: Inquisition, το κορυφαίο trailer μέχρι...
- Σπουδαίες ανακαλύψεις που προέκυψαν κατά λάθος και...
- iOS 8.1.1: Διαθέσιμο με βελτιώσεις της απόδοσης το...
- Apple: Έλεγχος από την FTC για τη συλλογή ευαίσθητ...
- ΣΟΚ! Δεν κατεβαίνει ο Φέντερερ!
- Φοβερός Φέντερερ
- Η «μαρτυριάρικη» εφαρμογή μηνυμάτων που διχάζει
- Πώς ένας 25χρονος κέρδισε 66.000 δολάρια σε ένα μή...
- Τεχνολογία High Dynamic Range Projection – ο Κινημ...
- Pioneer XDJ-1000 DJ deck
- Raspberry Pi Foundation Model A+ – το νέο!
- Θέλουν οι Αμερικανοί να φτιάξουν… Helicarriers ;!
- Samsung Flow: Η νέα πλατφόρμα διαμοιρασμού και συν...
- Η Sharp παρουσιάζει οθόνη 4.1” IGZO ανάλυσης 4K (7...
- Far Cry 4: Επίσημο launch trailer με όλα όσα θέλει...
- Samsung Project Beyond: Μια κάμερα 360 μοιρών για ...
- Google Messenger: Νέα υπηρεσία SMS/MMS και αναβαθμ...
- Android 5.0 Lollipop: Ξεκίνησε η διάθεση σε συσκευ...
- YouTube Music Key: Εγκαίνια για τη συνδρομητική μο...
- iTunes Radio: Ολοκληρώθηκαν οι διαπραγματεύσεις με...
- 20 Must-Have tweaks για theming στο iOS 8
- Ο Robert Plant απέρριψε πρόταση 500.000.000 λιρών ...
- Sony MDR-XB950BT
- Winamp 2 – επιστρέφει σε HTML5…
- Sony α5100 – αστέρι…
- “And everywhere you turn: Gods … Myths … Heroes” –...
- Amazon Echo: Ένα ηχείο με ξυπνητήρι και ενσωματωμέ...
- Επίσημος οδηγός από τη Google για δημιουργία και δ...
- Το πρώτο “Microsoft Lumia” smartphone παρουσιάζετα...
- Pushbullet: Νέα λειτουργία αποστολής SMS απευθείας...
- Facetime και iMessage: Οι ασφαλέστερες υπηρεσίες σ...
- Τα «παιχνίδια» των προγραμματιστών
- Microsoft Office: Word, Excel και PowerPoint τώρα ...
- XFX – με Radeon R9 290X και 8GB…
- Mπάρα ηχείων Sony HT-GT1 – ένταση…
- Αυτή η κάμερα ‘βλέπει’ έγχρωμα στο σκοτάδι…
- Jawbone Up Move
- LightMode Bike Helmet EL Kits
- Acer Aspire Switch 12
- The Pirate Bay: Συνελήφθη και ο τελευταίος εκ των ...
- Οι φόβοι για την ασφάλεια περιορίζουν τη χρήση υπη...
- Far Cry 4: Το επίσημο story trailer για την υπόθεσ...
- Lenovo Sisley S90: Επίσημα το νέο smartphone της ε...
- Apple Watch: Κυκλοφορία την Άνοιξη του 2015
- iPad Pro: Οθόνη 12.2″, στερεοφωνικά ηχεία πάνω και...
- Δήλωσε συμμετοχή και δοκίμασε τη λειτουργία μεταγλ...
- Νέο «αίμα» στα laptops με οθόνη 4K
- Παγκόσμια η «έκρηξη» του Wi-Fi
- Sony Xperia Z3 Tablet Compact – το λεπτότερο table...
- Επίχρυσο κινητό…
- Intel Core M Broadwell CPUs – οι 2-σε-1 της “Κυρίας”…
- 47.6% στον Google Chrome
- Kyocera Proteus: Ένα εύκαμπτο, πανάλαφρο και φορετ...
- Η Microsoft προωθεί το Lenovo Yoga 3 Pro συγκρίνον...
- Εύκαμπτη οθόνη 8.7” αναδιπλώνεται τρεις φορές για ...
- Ζωγραφίζοντας με τη φωτιά!
- ► Σεπτεμβρίου (67)
- ► Φεβρουαρίου (139)
- ► Ιανουαρίου (219)
-
►
2013
(2439)
- ► Δεκεμβρίου (144)
- ► Σεπτεμβρίου (213)
- ► Φεβρουαρίου (253)
- ► Ιανουαρίου (190)
-
►
2012
(2709)
- ► Δεκεμβρίου (245)
- ► Σεπτεμβρίου (249)
- ► Φεβρουαρίου (293)
- ► Ιανουαρίου (280)
-
►
2011
(2214)
- ► Δεκεμβρίου (379)
- ► Σεπτεμβρίου (175)
- ► Φεβρουαρίου (128)
- ► Ιανουαρίου (195)
Η λίστα ιστολογίων μου
-
Λίβανος: Τουλάχιστον 20 νεκροί από ισραηλινό πλήγμα νότια της Βηρυτού - Συνεχίζονται οι πολύνεκρες ισραηλινές επιθέσεις κοντά στην πρωτεύουσα του Λιβάνου. Τουλάχιστον 20 άνθρωποι σκοτώθηκαν την Τρίτη σε ισραηλινό πλήγμα με στ...Πριν από 1 ώρα
-
Ευχαριστήρια ανακοίνωση του Εθνικού Φιλιππιάδας για φίλαθλο κόσμο και διαιτησία - Δείτε την ανακοίνωση του Εθνικού Φιλιππιάδας: Καλησπέρα σε όλους…!!!Σύσσωμο το Δ.Σ. του Α.Π.Σ. Εθνικός Φιλιππιάδας… The post Ευχαριστήρια ανακοίνωση του ...Πριν από 5 ώρες
-
Μίνι καροτσάκι για ανάπηρο κατσίκι έφτιαξαν οι κρατούμενοι στις αγροτικές φυλακές Αγιάς - *Όταν υπάρχει θέληση για ζωή, όλοι έχουν δικαίωμα στη ζωή!* *Το σχόλιο και η φωτό στάλθηκαν από τον συνάδελφο με αρμοδιότητα στις κτηνοτροφικές εγκαταστά...Πριν από 8 ώρες
-
Η ΠΟΛΙΟΡΚΙΑ ΤΗΣ ΑΜΒΡΑΚΙΑΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΡΩΜΑΙΟΥΣ: Η ΓΕΝΝΑΙΑ ΑΝΤΙΣΤΑΣΗ, ΤΟ ΚΑΠΝΟΓΟΝΟ ΟΠΛΟ ΚΑΙ Η... ΛΕΗΛΑΣΙΑ - Η Αμβρακία κατείχε τη θέση της σημερινής Άρτας... ...Χτισμένη πάνω στους ίδιους λόφους (το&ups [...]Πριν από 3 εβδομάδες
-
-
Τάισμα μικρών πελαργών - Οι μικροί πελαργοί τρέφονται και από τους δυο γονείς τους. Στην αρχή αυτοί αποβάλλουν με την μορφή εμετού την τροφή στο μέσο της φωλιάς απ’ όπου οι νεοσσοί...Πριν από 5 μήνες
-
Maldives: Ένας Έλληνας δημιουργεί εμπειρίες σε ένα μαγικό νησί - *O Γιάννης Γιαννόπουλος, ένας από τους μεγαλύτερους γνώστες της περιοχής των Μαλδίβων και νυν Director of Food & Beverage στο νέο resort Ifuru Island Mal...Πριν από 7 μήνες
-
-
Sony Vaio SVF15 battery - Sony Vaio SVF15 μπαταρία *Για τα μοντέλα:* Sony Vaio SVF14 series all models Sony Vaio SVF15 series all models Sony Vaio FIT 14E series all models Sony Va...Πριν από 7 χρόνια
-
-
ΕΘΝΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΟΦΕΙΛΕΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ - Το 2012 , δημιούργησα την πρόταση *"ΕΘΝΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΟΦΕΙΛΕΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ"* η οποία αποτέλεσε την αιχμή του Δόρατος του προεκλογικού προγράμμ...Πριν από 8 χρόνια
-
Δημιουργία λογαριασμού email - Κάνοντας διπλό κλικ στο εικονίδιο του Outlook Express που υπάρχει στην Επιφάνεια εργασίας (Desktop), ανοίγει το πρόγραμμα αλληλογραφίας. Για να φτιάξετε έν...Πριν από 14 χρόνια
-
Κέντρο Υγείας Φιλιππιάδας - Τί γίνεται με το Κέντρο Υγείας της πόλης μας? Υπάρχει φύλαξη τις νυχτερινές ώρες ή μήπως ... ο/η γιατρός εφημερίας και η νοσοκόμα βάρδιας εκτελούν και χρέη...Πριν από 14 χρόνια
-
Η Μεγάλη Ντροπή!! - Ήταν τέτοια εποχή πριν από δυο χρόνια. Είχε μόλις κυκλοφορήσει ένας πολυ σοβαρός τουριστικός οδηγός, για την περιοχή μας. Για την ΦΙΛΙΠΠΙΑΔΑ ανέφερε μόνο τ...Πριν από 15 χρόνια
-
-
-
-
-
-
NewsIT
SPORT 24
Pathfinder.gr Sports - Σούπερ Λίγκα
Sports - Παράξενα
meteo.gr | Πρόγνωση Καιρού
Ο Καιρός
Οι ταινίες της ημέρας
About Me
- Σταυρόπουλος Άκης
- Ελευσίνα, Φιλιππιάδα, Greece
0 σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου